Экономическая эффективность внедрения АПК "ЦЕНСОР"

Экономическая эффективность внедрения АПК «ЦЕНСОР»: от проектов с качественной отдачей к проектам с финансовой отдачей 

В условиях кризиса особенно остро встает вопрос экономии. Предприятия всех отраслей решают задачи по снижению издержек и оптимизации затрат. Компании связи также ощутили на себе влияние кризиса: инвестиционные проекты сокращают, стоимость импортного оборудования увеличилась из-за снижения курса рубля. Отдельные компании сокращают расходы на персонал, транспорт, обслуживание объектов. Департаменты по экономике и финансам испытывают нагрузку, ранжируя проекты по степени значимости. Важным моментом является целесообразность и срок окупаемости каждого проекта. В то же время, компании связи осознают необходимость развития собственной инфраструктуры, повышения качества управления сетью и предоставления современных услуг своим абонентам.

Анализ затрат позволяет оценить эффективность расходов компании, ставить цели по их оптимизации и принимать обоснованные управленческие решения. В настоящей статье мы рассмотрим экономическую эффективность внедрения систем мониторинга и охраны сетей связи на базе АПК «ЦЕНСОР».

Комплексные системы мониторинга и охраны на базе АПК «ЦЕНСОР» предназначены для создания в компаниях связи единых оперативных диспетчерских служб. Задача такой службы – управление сетью, централизованный мониторинг аварийных и технологических сигналов, охрана любого оборудования, объектов связи, кабелей и ЛКС. Автоматизированная система на базе АПК «ЦЕНСОР» обеспечивает:  

• круглосуточный технологический контроль параметров жизнеобеспечения и эксплуатации оборудования, учёт ресурсов;  

• охрану объектов, оборудования, кабелей и линейно-кабельных сооружений, оперативное определение места повреждения кабеля;

• оперативное управление смежными подразделениями и группами быстрого реагирования для устранения нештатных ситуаций.

В конечном итоге, оснащение объектов связи городских и сельских телефонных сетей системой централизованного мониторинга и охраны производится с целью повышения качества управления сетью, снижения эксплуатационных затрат и убытков от хищений, увеличения рентабельности компании связи в целом.

Чтобы показать, за счёт чего достигается экономический эффект от внедрения системы мониторинга на базе АПК «ЦЕНСОР», достаточно ответить на один вопрос:

что дает такая система оператору связи?

Охрана кабелей связи с определением места повреждения обеспечивает:

Сохранение непосредственно самого кабеля, стоимостью от 100 руб./м за 100-парный, от 555 руб./м за 600-парный. Предотвращение убытков, исчисляемых десятками тысяч рублей от каждой вырезки и сотнями тысяч за каждый год эксплуатации неохраняемого кабельного хозяйства.

Точное ориентирование на местности мобильных групп быстрого реагирования, что позволяет оптимизировать их работу и сократить их количество. Появляется возможность сотрудничества с охранными структурами, которые требуют обязательного указания точного места для выезда. Благодаря этому компания может сэкономить на услугах ЧОП до нескольких миллионов рублей в год.

Исключение затрат компании на ремонтно-восстановительные работы в кабельных трассах, стоимостью не менее 85 руб./чел-час, когда требуется несколько часов, а то и суток для восстановления повреждённого участка силами группы кабельщиков. Сокращение числа дорогостоящих средств, применяемых для этих целей, например, рефлектометров, стоимостью от 50000 руб./шт. Экономия сотен тысяч рублей каждый год за счёт снижения объёмов вынужденных работ.

Сокращение времени на поиск места повреждения кабеля с нескольких часов до нескольких секунд. Снижение трудоемкости ремонтно-восстановительных работ, уменьшение нагрузки на персонал линейно-кабельных цехов и служб ремонта, оптимизация их работы. Как следствие, появляется возможность при вынужденном сокращении штата рационально перераспределить обязанности каждого специалиста, избежать необходимости введения новых штатных единиц и увеличения затрат на их содержание, обусловленных, в основном, заработной платой работников и социальными гарантиями. Например, расходы только на одного кабельщика-спайщика, ежедневно занятого восстановительными работами на сетях, составляют со всеми налогами почти 20 000 руб./мес.

Охрана объектов связи: 

Оперативная передача извещений о несанкционированном доступе на объект посторонних лиц, т.е. о срабатывании охранных извещателей, дает возможность незамедлительно принять меры реагирования. Задержание злоумышленников с поличным позволяет не дать им уйти с награбленным имуществом, стоимостью сотни тысяч рублей, и облегчает задачу следствию, дает возможность взыскать с преступников средства на ремонтно-восстановительные работы и компенсацию нанесенного ущерба. Даже в худшем случае у правоохранительных органов появляется возможность розыска преступников по горячим следам, что также увеличивает шансы компании на возмещение причиненного ущерба и возврат имущества.

Во времена кризиса и безработицы происходит увеличение степени криминализации населения, что дополнительно усугубляет ситуацию с воровством на сетях связи. Прямой ущерб оператора только от одной кражи с объекта может составлять до 200000 руб., а в некоторых случаях и больше. Эта сумма может перерасти в многомиллионные убытки, если такого рода правонарушения будут носить не единичный, а массовый характер. Именно в этот момент важно вовремя дать понять злоумышленникам, что все объекты связи надёжно защищены и любая попытка НСД с целью кражи будет оборачиваться для них коротким судебным процессом, но весьма длительным тюремным заключением. 

Сводка происшествий, связанных с хищением кабелей связи и другого имущества*

* - составлено по материалам новостных лент официальных сайтов операторов связи России, Казахстана и Украины. 

Контроль охранно-пожарной сигнализации обеспечивает: 

Своевременное получение извещений о возгорании или о задымлении на объекте позволяет оперативно принять меры реагирования. Предотвращение пожара позволяет избежать ущерба не только самой компании связи, исчисляемого сотнями тысяч рублей, но и возможного ущерба третьим лицам, имущество, жизнь и здоровье которых могут быть поставлены под угрозу. Более того, такая угроза может послужить поводом для судебных претензий к компании, а также для внеплановых проверок со стороны федеральных контролирующих органов, что влечет за собой дополнительные затраты на юридическое обслуживание, а это снова сотни тысяч рублей. 

Контроль работы активного оборудования исключает убытки от простоев, перебоев в связи, а также претензий со стороны абонентов, а именно: 

Контроль силового ввода ~220В или ~380В позволяет вовремя реагировать на отключение подачи электричества со стороны поставщика, избежать длительной работы станции от АКБ, их глубокого разряда, выключения активного оборудования и простоя станции. Характер неисправности точно определен, оператор может своевременно известить энергосбытовую компанию о пропадании электричества на объекте и получить информацию о времени восстановления питания. Это позволит принять правильное решение относительно необходимости запуска ДГУ. 

Контроль напряжения на выходе ЭПУ и релейного выхода «Авария ЭПУ» позволяет оперативно реагировать на неисправность или аварийное отключение ЭПУ, предотвратить разряд АКБ и остановку станции, следовательно, избежать всех вытекающих отсюда финансовых потерь. Осведомленный обслуживающий персонал может вовремя принять меры к восстановлению работоспособности ЭПУ, запустив резервный источник, например, ДГУ. 

Контроль напряжения станционной АКБ позволяет вовремя реагировать на его колебания и резкие изменения. В случае пропадания питания с ЭПУ и переключения питания оборудования на АКБ это позволяет предотвратить глубокий разряд дорогостоящих аккумуляторов. 

Контроль затопления в случае прорыва труб водопровода или отопления позволяет не допустить длительного и в больших количествах попадания воды на объект, заполнения помещения паром, образования конденсата на элементах активного оборудования и предотвратить поломки, короткие замыкания и перегорание дорогостоящих элементов систем связи. 

Контроль температуры на объекте позволяет вовремя реагировать на ее изменение и резкие колебания и своевременно отправлять на объект нужного специалиста для устранения причин, будь то понижение (разбитое окно, отказ отопления, отключение электричества или неисправность отопления) или повышение (отказ кондиционера, вентиляции, перегрев оборудования, или даже возгорание). 

Учет электроэнергии и контроль параметров электропитания:

Дистанционный сбор показаний со счетчиков электроэнергии, установленных на объектах связи по всему региону, позволяет исключить затраты на содержание транспортного цеха компании (ГСМ, обслуживание и ремонт автомобилей, а также ОСАГО, имущественные и транспортные налоги).

Обеспечивается оперативность, сокращение времени сбора и обработки данных учёта электроэнергии, эффективное использование времени каждого сотрудника службы энергетики, отсутствие необходимости увеличения штата и, как следствие, возможность оптимизировать расходы компании.

В условиях экономического и финансового кризиса учет электроэнергии позволяет обеспечить экономию не только по вышеперечисленным пунктам, но и экономию за счёт своевременного реагирования на бесконтрольное и нецелевое использование электроэнергии или её воровство.

Сводный экономический анализ эффективности внедрения АПК «ЦЕНСОР»*

* - составлено по данным операторов связи Центрального, Приволжского, Уральского и Южного Федеральных округов Российской Федерации, внедривших АПК «ЦЕНСОР» на собственных сетях связи с 2000 по 2008 г.г. 

Оценочные показатели позволяют говорить о целесообразности и эффективности внедрения системы на базе АПК «ЦЕНСОР» 

Внедрение АПК «ЦЕНСОР» позволяет сократить эксплуатационные затраты:

• существенное снижение расходов за счёт уменьшения объемов вынужденных ремонтно-восстановительных работ;
  
• уменьшение убытков от аварий, нештатных ситуаций, благодаря автоматизации основных процессов мониторинга и контроля жизнеобеспечения;
  
• защита компании от многомиллионных потерь из-за аварийных отключений связи, простоев в масштабах микрорайонов и населённых пунктов;
  
• повышение безопасности сетей связи и сохранность дорогостоящего имущества, обеспечение раскрываемости преступлений, совершаемых правонарушителями на сетях и объектах связи.
  

Использование дистанционной автоматизированной системы мониторинга положительно отражается на снижении затрат на обслуживание:

• оптимизация работы технических специалистов, при необходимости сокращение рабочих мест и исключение дополнительных затрат на оплату труда и социальные нужды, а также офисных площадей и единиц вычислительной техники, содержание которых обходится компаниям в миллионы рублей ежегодно;
  
• сокращение расходов на содержание и обслуживание транспортного парка, благодаря дистанционному учету ресурсов (электроэнергии, тепла).
  

В условиях кризиса компании делают упор на повышение качества услуг, на имидж, а при поддержании бесперебойной работы сети связи появляется возможность сократить затраты на маркетинг и работу с клиентами:

• повышение репутации компании и лояльности клиентов за счёт качества услуг и надежности сетей, снижение необходимых затрат на создание имиджа компании;
  
• создание конкурентного преимущества, выраженного в способности гарантировать качество и объёмы предоставляемых услуг, позаботиться о безопасности и работоспособности своих сетей, постоянно повышать свой технический уровень.
  

Благодаря централизованному мониторингу и охране на базе АПК «ЦЕНСОР» можно значительно уменьшить общие и административные затраты:

• экономия на услугах частных охранных агентств, т.к. мониторинг систем жизнеобеспечения аппаратуры и охрана объектов производится централизовано с единым центром управления;
  
• избавление от лишней работы, связанной с рассмотрением и обработкой заявлений и жалоб от абонентов в случаях не предоставления оплаченных абонентами услуг.
  

В данном случае внедрение высокоэффективных и не требующих больших затрат систем мониторинга и охраны, таких как АПК «ЦЕНСОР», становится одной из наиболее экономически выгодных мер по преодолению кризиса. Рассуждая с этих позиций, внедрение АПК «ЦЕНСОР» следует рассматривать не только как проект с качественной отдачей, но и как проект с финансовой отдачей, столь приоритетной в сегодняшней обстановке. 

Высокая окупаемость проектов по внедрению АПК «ЦЕНСОР» подтверждается многолетним опытом его эксплуатации на предприятиях связи России и стран СНГ. 

На каждый рубль инвестиций в развёртывание системы уже через год после внедрения АПК «ЦЕНСОР» компания может ежегодно получать до 10 рублей финансовой отдачи за счёт экономии средств, предотвращения убытков и более эффективной эксплуатации сети.   

Единовременные инвестиции во внедрение системы мониторинга на базе АПК «ЦЕНСОР» сравнительно невелики, а экономический эффект, выраженный сотнями миллионов рублей сэкономленных и заработанных средств, компания связи будет получать ежегодно на протяжении десятилетий.