Любой проект начинается с предоставления исходных данных по объекту, списка параметров контроля. В помощь Заказчику мы предлагаем заполнить Бланк исходных данных в разделе Бесплатный расчет.
В том случае, если речь идёт о разработке, то совместно с Заказчиком мы согласовываем техническое задание.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы наших Клиентов. Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, то можете направить его по адресу электронной почты komtex@censor-m.ru или воспользоваться сервисом сайта "Задать вопрос".
С чего начинается проект?
Разрабатываете ли вы оборудование под заказ?
Да. Мы разрабатываем оборудование и программное обеспечение под заказ. Часто разработка начинается с того, что Заказчик говорит: «Я давно хочу найти решение своих задач, но нигде не могу найти готовое». Рассматриваем варианты, на каком типе оборудования мы можем реализовать решение. Если ничего подходящего нет – начинаем разработку «с нуля».
Какие обязательства у Вас перед Заказчиком? Осуществляете ли техподдержку?
В течение 12 месяцев после поставки мы осуществляем бесплатную техническую поддержку по работе оборудования и программного обеспечения, и несём гарантийные обязательства перед Клиентом. Любые возникающие вопросы или предложения обрабатываем максимально оперативно. После окончания гарантийных обязательств мы предлагаем нашим Клиентам программу послегарантийного обслуживания и ремонта оборудования вне зависимости от года выпуска. Ознакомиться с программой можно в разделе Техподдержка на нашем сайте.
Что такое шина 2W?
Специальная шина, разработанная компанией. Предназначена для подключения и питания устройств нашего производства.
Какие документы можно получить с помощью ПО«CENSOR-Energy»?
С помощью ПО «CENSOR-Energy» можно создавать отчёты любой формы, используя фильтры по различным признакам: счётчик, объект, потребитель, поставщик, цех и так далее, за выбранный период времени.
Форма предусмотренной в ПО отчетности проста и наглядна. Позволяет строить графики, выгружать информацию в наиболее популярных форматах Excel, Word, PDF.
Специализированное программное обеспечение для сбора и анализа данных с электросчетчиков – какие задачи оно решает?
ПО «CENSOR-Energy» позволяет собирать, хранить, обрабатывать данные с приборов. Информация используется для формирования сводок и отчётов о потреблённой электроэнергии.
Программное обеспечение «ЦЕНСОР-Энергетика» решает три основные задачи:
• опрашивает счётчики и доставляет полученные данные в центр,
• хранит собранные данные,
• позволяет обработать полученные данные.
К дополнительным возможностям ПО «CENSOR-Energy» можно отнести прогнозирование потребления электроэнергии, перерасчет расходов по существующим данным для различных тарифов (для выбора оптимального тарифа), статистическую обработку данных за длительные промежутки времени (бо́льшие, чем срок хранения данных в приборе учета) и др.
Можно ли передавать данные через ПИРС со счетчиков воды и тепла?
Да, можно. ПИРС передает информацию «насквозь», никак её не анализируя и не искажая. Поэтому данные могут быть любыми, главное чтобы на одном конце был RS 232/485, CAN, а на другом tcp-сокет.
Если счетчики имеют импульсный выход, то ПИРС не подходит. Он только для интерфейсных счетчиков с интерфейсами RS-232, RS-485 и CAN.
Как преобразователь ПИРС можно применить в сфере ЖКХ?
Приборы для общедомового учета коммунальных услуг оснащены портами ввода-вывода информации. Это позволяет передавать данные на большие расстояния без потерь и искажений.
Устройство ПИРС нашего производства предназначено именно для передачи информации с данных портов.
Интересует цена на оборудование, датчики, модули? Или есть каталог, прайс-лист?
Стоимость оборудования рассчитывается индивидуально, и зависит от объекта, на котором предполагается его эксплуатация. По запросу мы высылаем прайс-лист на конкретное оборудование или подсистему. Ознакомиться с каталогами продукции можно в разделе Каталог на нашем сайте.
По всем вопросам можно обращаться по телефону (342) 270-08-05, адресу электронной почты komtex@censor-m.ru или воспользоваться сервисом сайта «Заказать решение».
|
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
